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体育圈从不缺少变化，赛事运营的商业洗牌风暴终究是刮起来了……智美被换，太多人拍手称快。然而，在运营方和跑友的相处上，错的全是前者吗？
吃瓜看戏的跑友们，有的事情上是不是也得反思下？
以下所述的“委屈”，并不仅指运营商，还包括各大赛事服务商。能写这么又臭又长，你就知道大家心里有多苦了。
本文怼气十足，恐被认作智美洗地low作。为了不被白白冤枉，大家可以多多分享，然后让他们看见后给我打钱~
（沉浸美梦疯狂窃笑）
请点开音乐，一起high
为什么配这个音乐？
装13：我是人间惆怅客，知君何事泪纵横。
说人话：这节奏带感，洗起地来洗得干净。
为什么说是洗地而不是洗白？
装13：黑即是白，白即是黑，亦复如是。
说人话：不想为难自己，智美是洗不白的。
毕竟，
智美赛前发奖牌是真，
出现抢跑又返回是真，
套证书模板忘改市长姓名是真，
“配速员”写成“速配员”是真，
官兔替跑是真，关门兔屡被关门是真，
部分比赛补给不合理、视觉设计雷人、现场管控混乱等等都是真的……嗯，问题真的是很多。
错了，当然要挨骂。
但，不应该是被无理取闹地骂。
部分跑友喷智美的原因竟然是下雨了没准备吹风机、进地铁要严格安检、自己以逛街为目的去参加马拉松而智美把它做成了比赛……这种指责的搞笑程度，堪比坐飞机要求开窗通风。
你可以冷酷、你可以无情，但你能不能不要无理取闹？
组委会不能满足要求的时候，就使出最装B的一句质问——我参加过的XXX马拉松如何这般，你们怎么不行？
得得得，不是第一次参赛可把你给厉害坏了。
首先，不喜欢可以不来，没谁拿刀逼谁；
其次，要是真的参加过很多比赛，就会知道，每个赛事受限于各自的先天条件，不会尽然相同。
如果这句质问，举的例子是国外赛事，就更厉害啦。声音、表情，巴不得组委会工作人员立马跪下承认自己是小垃圾。
可国外的月亮也不会更圆啊。日本不会因为有选手越野，就把山上的熊全部抓掉；六大满贯的波士顿，那场爆炸的伤害同样惨绝人寰。
运营者们身处行业内，但凡还有点追求，必然会看到其他赛事的优点，尽可能地去学习。然而很多事并不是有心就可以，需要有各方面的积极配合，最重要的是——还得非常有钱。就像你喜欢一姑娘，也不是嘴上说爱就可以吧？
赛事越来越多，跑友开始不够用。对于业余选手来说，赛事的竞赛标准部分并不能拉开差距，是A1还是A2不重要，甚至田协共不共办他们也不关心，玩爽了就行，也就造成了相当一部分比赛中，运营商开始靠豪华补给、精美奖牌等“加分项”来吸引跑者。这是营销手段，但并不是赛事的标配。
有些运营商愿意这么做来吸引人，哪怕赔本也要赚个吆喝；有些受限于人力、物力（可能是穷可能是抠）做不了，也不代表就不用心、不专业。
了解到赛事都有赞助商之后，很多人会觉得赛事是一个“空手套白狼”的大肥差：穿的不要钱、吃的喝的不要钱、公益宣传资源也不要钱，还收了那么多报名费，一定赚大了！
那直播也不要钱、运营者工资也不要钱、各方面的公关答谢也都不要钱？
事实上，相当一部分的比赛还是亏损的。小型、初生赛事本身就不容易赚钱；大型、口碑赛事容易赚钱，但也容易花钱，毕竟为了保持口碑，各方面的投入也就更大。
都不容易。
还有人把智美失败的原因归结于高层自身不跑步，这是非常想当然以及片面的，难道奥运会的组织者得个个十八项全能？
只能说，作为马拉松运营者，如果他肯跑，那么他一定能更懂跑者，是好事；但是否为跑者并非是能否做出好赛事的决定因素。现在部分运营商领导不仅跑步，还跑得很好，然后他们比赛办得好，所以有人得出了结论：跑友最懂跑友，你跑才能办好赛事。
这种想法有道理，但也并不全对。相信我，他们做得好，并不是因为他们本来就是跑者，而是因为他们本来就很牛逼。这些人哪怕不做赛事，也会是其他行业的翘楚。他们这种跑者，能做出牛逼的赛事，不代表你这样的跑者，就能对不跑步的运营方指手画脚。
人不管站在哪里，都别把自己的意见看得太重要。你这样的跑者，跟人家那种跑者，也许不太一样。
看到智美被骂，不知道业内其他运营商怕不怕自己也有满足不了要求越来越高的跑友的那天？
看到智美被取代，不知道业内其他运营商怕不怕自己也有被阿里、万达、京东等越来越强大的巨头打败的那天？
个人认为，马拉松再怎么是个“全民运动大party”，最终还应当是带着竞赛色彩的运动，是一项需要运营者、参与者都带着敬畏之心的体育运动。将竞赛组织部分作为衡量其专业性的最终标准，这才是良性循环。
想捞钱的、玩心重的，还是去运营/参加一些主题ip赛事比较好，该还马拉松界一个正常的环境。
这两天，去年靠“必须穿着参赛服装”而红遍跑圈的大连马拉松，又因为处罚精英选手事件引起大面积关注。目前也是听说了好几种不同版本的故事，但无论真相如何，选手跟赞助商到底有没有“主动性”的错误，处罚至少说明——马拉松仍是一项严肃、公正、需要遵守规则的赛事。虽然大连显得有点过于“耿直”，但这样较真的当地体育局，才正是体育精神不屈于商业的脊梁。
商化运作将比赛变成了游戏，值得庆幸的是仍有人在坚持维护初心。
可无论是被骂得已经几乎无法翻身的智美，还是被力挺“罚得好”的大连，在运营中，一定都受过委屈吧。当智美终成往事，来分享几个故事吧……把酒满上！
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这六类故事主角
连智美都有资格MMP
建议耿直大连把他们统统禁赛
（你们猜是不是我辞掉赛事工作的原因）
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1、不给我走个后门直通，我就撺掇人罢赛！
听说要抽签？给我个直通吧？
你们的免签规则要求太高我达不到啊！
慈善名额别和我说，那么贵！
我话说到这份上还不给是吧？
我让人集体罢赛！我们跑团人多得很！
抵制你们！全不报名！看你们抽谁去！走着瞧！
最后跟别人说好要抵制，自己却偷偷报了名。
被劝说抵制的跑友，也是表面跟他笑嘻嘻、内心对他MMP地报了名，甚至还跟组委会吐槽其为人。
这样的场景可以说是异常搞笑了。
都挺大人了，还不能成熟点。无论要求正不正当，不被满足就拉帮结派搞抵制。中国尚且准许赴日旅游，党和国家不比您聪明？
规则就是规则，组委会制定了不是闹着玩的。想参加就请遵守，不想参加出门不送。组委会有制定规则的权利，也给跑友们保留了选择的权利。
2、我花了报名费的，你们连尺码都给我搞不好？
这衣服尺码到底是怎么样的？
是什么牌子的啊？
这个牌子我不了解！
所以不明白160（S）是什么概念！
这么和你说吧，我5000块的衣服穿S，3000块的穿M，不知道你们的衣服，我要穿多大的？
………对不起，我们的参赛服怕是配不上你。
除了以上故事中的戏精，我们还遇到过现场退换了多件新衣服的，原因是他觉得衣服上不能有褶皱。没错，就是新衣服在包装袋里折叠而产生的痕迹，他看着难受。
如果有赛事方还想进一步提高跑友体验的，对于这种医院都治不好的强迫症重度患者，领物现场挂烫机、熨斗可以准备起来了。
也有很多人在吐槽智美的尺码备货不足问题，其实这种情况在赛事中比较常见。
因为服装制作需要较长的工期，所以一般在报名前已经开始制作了，运营方会根据往年参赛人群尺码估算各尺码的比例。对于不抽签的比赛，跑友在报名时选择的尺码，最多能成为临时调整生产比例的参考值；而对于抽签的比赛，偷偷说，你所填的服装尺码或许会成为一个是否中签的影响因素。
有意见的跑友说的也没错，的确是花了钱就该有合身衣服的，但组委会预估的量跟实际总会存在出入，如果无法接受偏大尺码（一般预估都是往大了准备、宁大不小），在这种情况下，退钱可能是较好的解决办法了。
3、要我身份证复印件干嘛？不送礼品摆摊干嘛？
你们要我身份证复印件做什么？干坏事？
写了仅供组委会保险使用我也不放心的！
我上次参加别的比赛就没要！
领个东西么要这么多手续！
我交了钱的啊到底谁是消费者？
你们领物这地方真是太不方便了！
而且你们这些展览的都不送小礼品的？摆了干嘛？
交了钱就可以随心所欲不按规矩？这是什么强盗逻辑？您是消费者没错，但您也参赛者，消费者有享受服务的权利，参赛者有遵守规则的义务。组委会能力有限，治不了。
嫌弃前往领物地点麻烦的群体，如果组委会提供赛包邮寄服务的话，请不要吝啬费用；嫌弃流程麻烦的群体，请知悉麻烦是互相的，组委会和志愿者也不容易。可以看到的是，国内不少运营方已经开始进行无纸化领物，简便又环保。从业者，没有停止过努力的脚步。
也遇到过没被送小礼品的一些人，把参展商和组委会视为仇家；更有甚者，多次领取纪念品，被制止后对工作人员破口大骂。
是不占便宜心里会难受，还是就这么喜欢被清库存（我又不小心说了什么大实话）？刚过去的秦皇岛马拉松中，还有人质疑天气热怎么不发空顶帽，原话是“组委会这么热的天空顶帽也不准备，顺便做个广告，一举两得啊”，且不说费用和制作时间的问题，就问为什么不是“这么热的天，自己都不知道准备个帽子，热死怪谁”？
4、补给不好吃，没特色！不推荐这个比赛！
我跟大家说！
这比赛的补给一！塌！糊！涂！
当地好吃的都没有放上来！
没有意思！不！好！吃！
组委会不用心！不推荐去！
曾经跑友们赛前不敢乱吃东西，怕吃坏肚子影响比赛；现在却有人在赛道上吃不到当地特色，就要吐槽赛事一塌糊涂。
有的运营方想把赛事做成美食盛宴，有的想做成生态乐园，有的想做成当地文化万花筒，有的就是单纯的比赛。定位不同，体验感不同，报名的时候完全可以自由选择。你想吃啥就给你上啥，你想看比基尼就统统脱光？朋友，大清已经亡了，你咋还有呢？
说实话，大多数特色补给，是根本不适合上赛道的。想跑出成绩，真的只能看看，特色补给无非是在给业余选手增加趣味而已。好不好玩和专不专业，真的是两件事。
我曾经一直说扬马作为国际金标，给我体验感并不是特别惊艳：赛道氛围很棒，但赛事补给一般。后来接触了更多赛事后惊觉是自己偏了，重视趣味性而忽略了它在赛事规格上的专业。
5、奖牌超级丑！到了终点还没人给我挂！
奖牌很丑 ！
到终点还没人给挂！
志愿者很忙的样子，就直接给我们了！
一点仪式感都没有！
我们跑那么辛苦啊！
举手之劳而已，不能挂一下吗？
奖牌丑这个事情，也曾深深戳痛了我的心。去年的扬马奖牌，简直是……无法描述，不过今年立刻拉回了颜值（可我没去啊，摔）。
但奖牌丑不丑，也许不能太怪运营商，其他层面的把控和干预还是很多的。另外，一千个读者一千个哈姆雷特，审美不同也是个问题差。像哈马、金马奖牌那样，人人夸好的，圈内又能有几个呢（实力捧哏老东家）？
智美赛前发奖牌被骂也就算了，万万没想到，没人帮挂也值得被认真记恨。金标赛事还有在取包时候才发奖牌的呢……大概因为现在很多赛事不仅志愿者帮挂，甚至可以亲友出席，有了这样的对比，人就变得更贪心了吧。
真想被挂，可以努力跑前几名啊……到时候不仅有人挂，应该还有志愿者全程陪同照顾，并且邀请上领奖台呢，主持人也会跟你互动哦，说不定还有央五直播呢。
6、请问从XXX到XXX怎么走？请详细告知！
景点免费么？有车接送么？
不太方便啊！有没有别的办法？
我们过来拉动经济，你们组委会不该出个攻略么？
当然也要经济实惠的啦！谁的钱是风刮来的？
你们能搞些餐饮、住宿折扣是最好的了！
请详细告知！不要不回复！
赛事运营方不是导游。
赛事运营方不是导游。
赛事运营方不是导游。
说三遍。
的确很多赛事在做旅游服务，提升跑友体验。也的确有很多地方，就是为了拉动旅游而办马拉松。但是赛事运营方真的不是导游，组委会也不是你爸爸。就算是你妈，到了年纪也不奶你了吧，所以超出赛事责任范围的，组委会不予回答错了么？
可能是我要求低，去比赛的时候，只要组委会能保证我不死在那就行了。玩的爽不爽、吃的合不合口，自己解决。要是真不幸出点什么意外——死了，如果是自作孽的话，组委会也不负责的……厦门海沧半马替跑猝死判决了解一下。
对了，如果是在火车站、机场都能迷路的人，也反省下自己的阅读理解能力，不要因为你看不懂，就赛事喷导视混乱云云。
什么叫三十年河东三十年河西，我刚入行的时候，还听人尊称智美为上市的行业老大哥，不过两三年，她痛失杭马、再失广马，阿里、万达、京东纷纷在体育产业占山为王。
智美似乎不得不成为往事，但无法否认她曾为中国的体育产业做出过贡献。希望在她的身影开始淡去的未来里，不用出现大家怀念她的一天；也希望智美之后，再无运营商被骂得这么惨；更希望这个行业能越来越好，多一些理解和包容，有可持续的发展。
最后提出2条小小的跑友守则
期待跟大家一起遵守
△批评，别用语太粗俗△
参赛本该是你情我愿的事情，讨厌运营商其实可以有骨气一点，不去参加啦。一边说着痛恨一边还巴巴儿地去参加，完了再各种“批评指正”刷存在感，这……难道就是传说中的死了都要爱？
前段时间一篇《起底智美》，作者是做到了客观公正对待这个也坑过他的智美，然而评论里有些回复真是暴露智商和素质，令人汗颜。
和谐社会，大家都要讲点子文明嘛，带着生殖器和爹娘地去骂，太脏了。
本着热爱这个行业和运动的原则，我们可以动动脑子说点有理有据的建议，接受改正则说明Ta还有救，死性不改也不用强求，夏虫不可以语冰，凡夫何必语道。
智美事件粗俗评论传送门>>>
△要求，别期待全满足△
世界上最可怕的事情不是生与死，而是越有问必答，越遭遇伸手党。不仅交通方式得告知，住哪吃哪儿得推荐，还提出赛号最好能自选，旅游门票要打折。
就……
不如，机票住宿组委会给你包？
不如，领物地点组委会驮你去？
不如，42.195公里组委会替你跑？
一年前，银川马拉松的小编一怼成名，跑圈有骂声有力挺，我反正是……很想给他鼓掌掌（当！时！马！上！去！加！了！他！微！信！没错是单身长得也很帅）。
微博、微信通知可以说是零成本，组委会不发布反而才比较傻。最可怕的是明明通知过或者官网可见的信息，部分人选择性失明还要责骂组委会不够敬业。这就很令人难过了，不仅蠢，还瞎。
组委会服务好是加分项，但跑友也不能做伸手党。出来跑马，我们就是要自己上心，也要做好吃苦的准备啊！
银川小编事件回忆传送门>>>
如果跑友对赛事组委会的要求是——奖牌要好看，补给要好吃，氛围要热烈，各种服务要到位……
那么组委会对跑友的要求就真的很人性了——少矫情不瞎，有点脑子就更好了。
竞技和拼搏精神逐渐远去，也许马拉松在很多人眼里已被认定成一个完全的服务业了吧。部分新生代跑友认定自己就是上帝，运营者想要的平等大概是不存在的。怕是要跪着服务，淘宝客服才该是行业楷模。
一声叹息。
当生活中的坏人变老了，你不敢扶人了；当生活中的矫情事儿逼上赛道了……简直是灾难。
最后想高歌一曲，啊啊啊~只要人人都献出一点爱~马拉松还是美好的人间~如果你不想听，那就还是送你一首《人间惆怅客》吧。
做赛事时间不长，目前也已脱坑，在各位受尽委屈的前辈面前班门弄斧了！权当是一篇运营角度的吐槽帖吧，欢迎还在业内的朋友们留言补充啦。
麦克风?在此，说出你们的故事！！！
YU墨说
公众号ID：YUMOSay
愿你我目光所及之处
是远山如黛 是星辰大海
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